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Gravure
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Gravure - FAQs
- Est-ce que je peux faire graver un logo et quels frais supplémentaires cela implique-t-il ?
Vous pouvez non seulement acheter des stylos et des stylos-plumes sur Onlinepenshop.fr, mais aussi faire graver votre logo sur le stylo. Les coûts de conception de la gravure de logo s'élèvent à 37,50 €. Les frais de gravure par unité sont d’1 €. Il convient auparavant d'évaluer la faisabilité technique du logo. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service client via l'adresse mail info@penshopeurope.com pour plus d’informations.
Read more - Je souhaite commander plusieurs stylos. Puis-je également fournir une liste de noms séparée ?
Il est bien sûr possible de se procurer plusieurs stylos avec une liste de noms séparée via Onlinepenshop.fr. Au moment de commander sur la boutique en ligne, veuillez remplir les deux lignes concernant la gravure avec "PAR MAIL". Attention : n'inscrivez aucun autre texte que PER MAIL, sinon ce texte-là se trouvera inscrit sur les stylos. Envoyez ensuite par courriel votre numéro de commande et la liste de noms à graver à info@penshopeurope.com
Read more - J'ai fait une erreur dans la gravure
Si vous avez découvert une erreur dans la gravure spécifiée, nous vous conseillons de nous contacter téléphoniquement dès que possible. Veuillez également envoyer un e-mail avec le texte de gravure correct. Si ces modifications sont communiquées à temps et que le stylo n'a pas encore été gravé, nous pouvons effectuer les ajustements nécessaires. Il est cependant important de noter que, une fois que le stylo a été gravé, il n'est malheureusement plus possible d'apporter des modifications. Nous nous efforçons de traiter votre commande de la manière la plus précise possible et nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Contactez-nous afin que nous puissions vous aider au mieux à résoudre ce problème.
Read more - Que signifient la ligne de gravure 1 et la ligne de gravure 2?
Lors de la gravure de nos stylos, deux lignes sont gravées l'une au-dessus de l'autre. La ligne de gravure 1 se réfère à la ligne supérieure, tandis que la ligne de gravure 2 concerne la ligne inférieure. Les deux lignes sont gravées centrées, ce qui signifie que le texte est placé au milieu de l'espace disponible sur le stylo.
Read more - Je veux faire graver un autre signe
Si vous souhaitez faire graver un autre signe spécifique, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec le signe souhaité. Notre spécialiste en gravure évaluera ensuite s'il est possible de graver ce signe sur le stylo que vous avez choisi. Il est important de noter que nous ne pouvons pas graver de caractères spéciaux issus de langues telles que l'hébreu, l'arabe, le chinois et d'autres langues similaires. Si vous avez des doutes sur les possibilités, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à personnaliser votre stylo de manière à répondre à vos préférences.
Read more - Pourquoi ne puis-je pas saisir de texte pour la gravure?
Si vous ne voyez pas d'option pour saisir le texte de la gravure, il se peut que dans certains cas, en raison du matériau ou de la structure spécifique du stylo, il ne soit pas possible de graver. Pour cette raison, nous ne proposons pas l'option de gravure pour les stylos pour lesquels cela n'est pas techniquement possible. Dans tous les autres cas, la gravure est cependant toujours possible, et ce service est offert gratuitement ! Nous sommes toutefois à votre disposition pour vous aider à trouver un stylo alternatif qui peut être gravé.
Read more - Quelle couleur a la gravure?
La couleur de la gravure dépend de chaque stylo individuel et peut donc varier. La couleur spécifique de la gravure est indiquée dans les spécifications du produit. En général, on peut supposer qu'un stylo aux tons argentés aura une gravure argentée, tandis qu'un stylo aux tons dorés aura une gravure dorée. Un stylo en acier aura une gravure foncée.
Read more - La gravure se décolore.
La décoloration de la gravure peut avoir différentes causes, telles que l'exposition à l'humidité, aux produits chimiques ou aux frottements. Pour protéger la gravure et éviter la décoloration, nous recommandons de nettoyer régulièrement le produit avec un chiffon doux et des agents de nettoyage doux. Évitez l'utilisation de produits chimiques agressifs.
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