Garantie et Réclamations

Garantie
Si votre produit, qui a été acheté chez nous, est endommagé, vous pouvez toujours nous le renvoyer. Le délai de garantie du fournisseur est d’application sur tous les articles de notre boutique en ligne. Ces garanties ne portent pas préjudice aux droits légaux, que vous avez en tant que consommateur.

Les sinistres ne ressortant pas de la garantie:
- Dommages causés par l’humidité ou l’eau
- Dommage suite à une utilisation incorrecte
- Usure par l’utilisation quotidienne
- Produits traités

Si vous désirez renvoyer un produit, il convient de nous contacter d’abord avant de renvoyer le produit concerné. Ceci peut se faire via info@onlinepenshop.fr
Après accord au sujet de cette demande, vous pouvez renvoyer le produit à l’adresse suivante.

Penshop Europe
De Prinsenhof 1 03
4004 LN Tiel
Pays-Bas

Les frais relatifs au renvoi d’un produit défectueux pendant le délai de réflexion sont pour compte de Penshop.