Procédure de commande

Veuillez trouver ci-après les explications sur la procédure de commande sur Penshop.

Choisissez un produit dans notre boutique en ligne et ajoutez-le dans votre panier au moyen du bouton ‘ajouter au panier’. Ensuite, vous apercevez le panier, où vous avez posé votre produit. Si vous désirez commander plus, vous cliquez sur ‘continuer shopping’. Si vous souhaitez commander plusieurs quantités du même produit, vous pouvez saisir le nombre sous ‘quantité’.

Après avoir complété votre panier, vous allez ensuite à l’écran suivant à l’aide du bouton à droite en bas ‘caisse’.

Ici, vous saisissez vos données et vous acceptez les conditions générales de Penshop.

Par la suite, vous cliquez sur ‘ajouter et continuer’ afin de visualiser l’aperçu de la commande et sur cette page vous pouvez aussi modifier l’adresse de livraison vis-à-vis de l’adresse de facturation. Si vous avez un coupon de réduction, vous pouvez introduire ce code et cliquez sur ‘modifier données’.

Cliquez sur ‘Placer commande’ pour placer réellement votre commande et pour choisir le mode de paiement souhaité. Après avoir cliqué sur ce bouton, une confirmation de commande est immédiatement envoyée à l’adresse e-mail communiquée par vous, de sorte à ce que vous puissiez contrôler celle-ci à un moment ultérieur.

Si vous avez choisi de payer immédiatement la commande, vous vous trouvez dans un environnement sécurisé et familiarisé du mode de paiement choisi par vous, de sorte à ce que vous puissiez payer et achever la commande.

Dès que cette étape est achevée, vous vous retrouvez sur la page principale de la boutique en ligne. Si vous avez opté pour un paiement d’avance ou contre remboursement, vous vous retrouvez immédiatement sur la page principale.