Réclamations

Réclamations - FAQs

1. Je souhaite retourner le stylo. Est-ce gratuit ?

   Le retour de votre produit n'est gratuit qu'en cas d'erreur sur l'article livré par Penshop ou concernant la gravure. Dans ce cas, nous vous faisons parvenir un bon de retour gratuit et les frais engagés seront crédités. Veuillez nous contacter via info@penshopeurope.com

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2. Puis-je renvoyer un stylo gravé ?

   Malheureusement, nous ne reprenons pas les stylos gravés, sauf si la gravure réalisée par Penshop s'avère incorrecte.

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